智能对话引擎
深度学习、机器学习等构建语言模型进行语义识别,同时提供基于意图场景的知识库构建功能,让用户轻松、低成本地构建和沉淀知识体系。支持文本分类、主题提取、语义相似度、阅读理解、模版规则等自然语言理解技术。
无代码对话流程设计
流程配置采用“脑图”设计模式,大大简化了对话流程设计复杂度,同时采用模块化组件设计,轻松配置对话机器人的交互形式,同时保持非常好的扩展性。
对接业务系统,轻松实现自助服务
可轻松对接企业业务系统,通过对话场景,实现更多自助服务,同时根据模板灵活设计对话+GUI交互形式,快速解决用户问题。
运营优化,机器人能力不断迭代
基于主动学习、聚类、强化学习等技术,实现机器人不断优化进步,快速升级,同时能够轻松管理机器人。
解决问题
7×24小时,在线接待客户
用户更满意
智能预测用户问题,针对性服务
服务更高效
机器人辅助人工客服
维护更轻松
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