电话机器人

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智能呼入机器人与常规方式对比

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智能机器人亮点

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场景模版配置

可视化更直观

贴合场景适用

多节点定义

话术逻辑引导

智能语义理解

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智能语音IVR导航

支持自定义按键导航、语音播报、转人工客服等模块，实现24小时电话自动咨询服务，支持按键或语音进行身份验证、号码验证，轻松实现交互式语音应答流程。

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来电智能弹屏

基于客户画像，客户来电时可轻松掌握客户信息，服务过程可标注、可转接、可派单，真正实现坐席高效通话。

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智能路由，精准服务

支持空闲时长、轮流分配、最小次数、回头客优先等多种分配策略，可自定义路由策略优先级，保障每个坐席的工作量平衡，为重点客户提供专属服务。

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我们合作的优势

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